Frågor & Svar
För kontaktpersoner – Under försäljningen:
För kontaktpersoner – Under försäljningen:
Hur blir jag en kontaktperson för att sälja Sock Star strumpor?
För att bli en kontaktperson för att sälja Sock Star strumpor, behöver du utse en ansvarig person över 18 år som registrerar ett konto på vår webbplats sockstar.se och skapar en säljsida.
Vad är processen för att registrera ett konto och skapa en säljsida på Sockstar.se?
Processen för att registrera ett konto och skapa en säljsida på Sockstar.se är enkel. Gå till vår webbplats, följ registreringsinstruktionerna och skapa din egen säljsida, där varje säljare får en unik säljlänk.
För kontaktpersoner – Leveranser och betalningar:
Vilken typ av länk får varje elev för att dela med potentiella kunder, och hur använder de den?
Varje elev får en unik säljlänk som de kan dela med potentiella kunder via e-post, SMS, Instagram, Snapchat eller andra kanaler. Kunderna kan använda länken för att göra sina köp direkt via säljsidan på Sockstar.se.
Hur lång tid varar normalt en säljperiod?
En säljperiod varar vanligtvis i upp till tre veckor, men kan kortas av om försäljningsmålen uppnås tidigare. Kontaktpersonen kan även förlänga med 5 dagar i behov
För kontaktpersoner – Under försäljningen:
Vad är fördelen med att vara kontaktperson när det gäller sekretess?
Endast kontaktpersonen har tillgång till administrationen på sidan. Eleverna har endast tillgång till försäljningssiffrorna och det är sekretessbelagt för andra.
Kan vi anpassa vår säljsida, och hur gör vi det?
Ja, ni kan anpassa er säljsida genom att ge den ett namn, lägga till en bild eller logotyp och beskriva syftet med er försäljning för att göra det enklare för era köpare att förstå ert mål.
För kontaktpersoner – Under försäljningen:
Vad bör vi inkludera på vår säljsida för att förklara syftet med vår försäljning?
Ni kan inkludera information om vad ni samlar in pengar till, till exempel en klassresa, en turnering eller ett träningsläger. Det hjälper köpare att förstå syftet med er försäljning och kan öka försäljningen.
Hur fungerar leveransen av de sålda varorna?
När försäljningen är klar skickas varorna till kontaktpersonen, som ansvarar för att distribuera dem till säljarna i gruppen.
När och hur kommer förtjänsten att betalas ut?
Ni får en fakturan på 50 % av försäljningsbeloppet och resten behåller ni som er förtjänst.
För kontaktpersoner – Undergrupper och fler försäljare:
Kan flera personer i samma skolklass eller förening vara kontaktpersoner och ha egna säljsidor?
Ja, flera personer i samma skolklass eller förening kan vara kontaktpersoner och ha egna säljsidor.
Hur hanteras försäljningen om det finns flera kontaktpersoner eller undergrupper inom samma skolklass eller förening?
Försäljningen kan hanteras separat för varje kontaktperson eller undergrupp. Varje grupp kan ha sina egna mål och förtjänstmål, vilket gör det flexibelt och anpassningsbart.
För deltagare – Under försäljningen:
Vad förväntas av mig som deltagare när jag säljer Sock Star strumpor?
Som deltagare förväntas du använda din unika säljlänk för att sälja Sock Star strumpor och bidra till att uppnå försäljningsmålen.
Var kan jag hitta min unika säljlänk och hur använder jag den för att sälja strumpor?
Din unika säljlänk tillhandahålls av din kontaktperson, och du kan använda den för att dirigera potentiella kunder till Sockstar.se för att göra sina köp direkt på din säljsida.
För deltagare – Leveranser och betalningar:
När får jag de strumpor jag har sålt, och hur fungerar leveransen?
När försäljningen är klar skickas de sålda varorna till din kontaktperson, som sedan distribuerar dem till säljarna som kan dela ut dom till köparna som köpt av just dig.
När kan vi förvänta oss att få vår förtjänst och hur betalas den ut?
Er förtjänst betalas ut efter att fakturan är betald. Ni har 30 dagar på er att betala fakturan, och när den är betald får ni behålla er förtjänst.
För konsumenter – Returpolicy:
Vad gör jag om de strumpor jag köpte från Sock Star är felaktiga eller skadade?
Om strumporna du köpte är felaktiga eller skadade, bör du kontakta säljaren så snart som möjligt efter mottagandet av din beställning för att diskutera en retur eller återbetalning.
Hur fungerar ångerfristen och vad händer om jag vill returnera en oöppnad förpackning av strumpor?
Om du vill returnera oöppnade varor inom ångerfristen (14 dagar), bör du kontakta Sock Star för att meddela ditt beslut.
